Aanvullende informatie
Regeling klachtenbehandeling van de KNOV (Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen)
Indien je klachten hebt over de verloskundige hulp van of over bejegening door jouw verloskundige, dan is het aan te raden eerst met de verloskundige zelf daarover te praten. Als een gesprek onverhoopt niet mogelijk is of als een gesprek het probleem niet oplost, bestaat de mogelijkheid jouw klacht voor te leggen aan de Klachtencommissie van de KNOV.
Deze commissie:
- doet een uitspraak over de gegrondheid van jouw klacht.
- kan een aanbeveling aan de verloskundige doen.
- behandelt jouw klacht onafhankelijk.
- hanteert het beginsel van hoor en wederhoor van klaagster en aangeklaagde.
- heeft geheimhoudingsplicht.
- doet geen uitspraak over aansprakelijkheid van de verloskundige of een schadevergoeding.
Adres van de klachtencommissie waar ook het klachtenreglement kan worden opgevraagd:
Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen
t.a.v. Klachtencommissie •
Postbus 2001 • 3500 GA • Utrecht •
Tel: 073-6891890
E-mail: evanmackelenbergh@knov.nl
Betalingsvoorwaarden bij het verlenen van verloskundige zorg
Betalingsvoorwaarden vastgesteld door de KNOV, statutair gevestigd te Utrecht; gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te Utrecht op 21 juni 1996, onder nummer 165/1996.
Deze betalingsvoorwaarden zijn te downloaden via www.knov.nl.
Voor volledige of gedeeltelijke verloskundige hulp, verleend door een verloskundige of haar/zijn waarnemer, gelden de volgende voorwaarden:
Betalingstermijn
Betaling voor de verleende verloskundige hulp moet binnen 30 dagen na factuurdatum geschieden door de cliënt aan de verloskundige bij wie zij onder controle is in verband met haar zwangerschap, zonder enige inhouding, verrekening of korting.
Rente
Bij overschrijding van de betalingstermijn wordt de cliënt geacht zonder ingebrekestelling in verzuim te zijn. Vanaf de vervaldag van de rekening is de cliënt over het uitstaande bedrag tevens een maandelijkse rente verschuldigd van 1%, waarbij een gedeelte van de maand voor een volle maand wordt gerekend.
Invorderingskosten
Indien de cliënt na sommatie met betaling in gebreke blijft, komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke invorderingskosten welke de verloskundige moet maken om volledige betaling te verkrijgen zonder nadere ingebrekestelling voor rekening van de cliënt. De invorderingskosten bedragen minimaal 15% van de vordering, vermeerderd met de over de kosten verschuldigde BTW, voor zover de verloskundige dit niet kan verrekenen. Onder invorderingskosten wordt onder meer verstaan: de kosten van juridische bijstand, inschakeling van een incassobureau, gerechtsdeurwaarder of advocaat.
Betalingstermijn
Voor de bepaling van het bedrag dat de cliënt verschuldigd is, zijn de administratieve gegevens van de verloskundige doorslaggevend, tenzij de cliënt uitdrukkelijk bewijs van het tegendeel levert.
Geschillenregeling
Alle geschillen die voortvloeien uit een aan deze voorwaarden onderworpen overeenkomst, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de debiteur. Indien het geschil tussen partijen niet tot de bevoegdheid van de kantonrechter behoort, is de verloskundige gerechtigd het geschil aanhangig te maken bij de bevoegde rechter te Utrecht.
Internetadressen
Hieronder tref je een aantal internetadressen aan, speciaal ter informatie voor zwangeren.
- www.babyfit.nl over de risico’s van roken voor het (ongeboren) kind
- www.borstvoeding.nl over borstvoeding
- www.borstvoedingverdienttijd.nl gezondheidsaspecten van borstvoeding
- www.bvborstvoeding.nl media-site over borstvoeding van het Voedingscentrum
- www.denieuwezorgverzekering.nl over het zorgstelsel en de zorgtoeslag
- www.erasmusmc.nl/bbc centrum voor cliënten met bekkenbodemklachten in het Erasmus Medisch Centrum in Rotterdam
- www.erfocentrum.nl erfelijkheid en gezondheid
- www.fiom.nl psychosociale hulp, informatie en advies over (on)bedoelde zwangerschap, ongewenste kinderloosheid, afstand doen van een kind, een kind adopteren of afstaan, geadopteerd zijn, zoekacties naar familie en huiselijk geweld
- www.galactosemievereniging.nl galactosemie bij pasgeborene
- www.gezondebaby.nl bloedonderzoek tijdens de zwangerschap
- www.groeigids.nl is een serie waarin ouders informatie ontvangen van het kind in verschillende levensfases
- www.kiesbeter.nl vergelijken van zorgverzekeraars, ziekenhuizen en prijzen van medicatie
- www.knov.nl beroepsorganisatie van verloskundigen
- www.nationaalkompas.nl Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu; bevat informatie over gezondheid, ziekte, risicofactoren, zorg en preventie in Nederland
- www.npcf.nl informatie van en over patiënten en consumentenorganisaties en veel hyperlinks naar info over gezondheid en leefwijzen
- www.nvog.nl Nederlandse Vereniging van Obstretici en Gynaecologen
- www.samenbevallen.nl Vereniging Samen Bevallen met informatie over cursussen
- www.stivoro.nl voorlichting over de gezondheidsrisico’s van roken
- www.toeslagen.nl belastingdienst/toeslagen
- www.veiligheid.nl Stichting Consument en Veiligheid met thema’s ‘veilig slapen’ en ‘kinderveiligheid’
- www.voedingscentrum.nl over voeding als je zwanger bent of borstvoeding geeft
- www.vsop.nl Vereniging Samenwerkende Ouder- en Patiëntenorganisaties, een samenwerkingsverband van ouder- en patiëntenorganisaties betrokken bij erfelijkheidsvraagstukken
- www.zorgatlas.nl Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu; bevat informatie over gezondheid, ziekte, risicofactoren, zorg en preventie in Nederland
- www.zwangernu.nl erfelijkheid en zwangerschap
- www.zwangerstraks.nl gezondheidsinformatie voor mannen en vrouwen met een kinderwens nog voordat er sprake is van een zwangerschap
- www.zwangerwijzer.nl vragenlijst om in te vullen vóór een zwangerschap